Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: abril de 2026

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas concordantes sobre Protección de Datos Personales en Colombia, CANGOORU (en adelante "la Empresa") establece la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

1. Responsable del tratamiento

CANGOORU, con domicilio en Bogotá, Colombia. Correo electrónico: hello@cangooru.com. Teléfono: +57 310 224 4070.

2. Datos que recopilamos

A través de nuestros formularios de contacto y onboarding recopilamos:

• Nombre completo y cargo
• Nombre de la empresa, industria y ciudad
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Información sobre el negocio del titular (servicios, competidores, presupuestos, objetivos de marketing)
• Sitio web y perfiles en redes sociales

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Preparar propuestas comerciales y estrategias de marketing digital personalizadas
• Contactar al titular para coordinar sesiones de estrategia, onboarding y seguimiento de proyectos
• Diseñar y ejecutar campañas de Google Ads, landing pages y estrategias AEO/GEO
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Derechos del titular

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento

5. Autorización

Al diligenciar cualquiera de los formularios disponibles en nuestro sitio web, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política.

6. Seguridad de la información

CANGOORU implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Los datos recopilados a través de formularios se transmiten mediante el servicio de mensajería WhatsApp Business y se almacenan en sistemas con acceso restringido.

7. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros para fines comerciales. Podrán ser compartidos únicamente con: plataformas tecnológicas necesarias para la prestación de los servicios contratados (Google Ads, Google Analytics, herramientas de hosting), y autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal.

8. Vigencia

Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez finalizada la relación comercial, los datos se conservarán por el término legal aplicable o serán suprimidos a solicitud del titular.

9. Modificaciones

CANGOORU se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización.